Reklamacje jakościowe

Jeśli jakość zakupionych produktów nie spełnia Twoich oczekiwań, wyślij reklamację na adres kontakt@candybike.com.pl. Do reklamacji dołącz materiał zdjęciowy obrazujący wątpliwości i uwagi oraz szczegóły dotyczące zakupu (nr zamówienia, data zakupu). 

 

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu

Reklamacje te będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Przy odbiorze przesyłki prosimy o uważne jej obejrzenie z zewnątrz. W przypadku wszelkich widocznych uszkodzeń, wgnieceń lub zawilgoconego kartonu prosimy o spisanie uwag. Podpisz je czytelnie i upewnij się, że kurier także złożył swój podpis.