Reklamacje jakościowe
Jeśli jakość zakupionych produktów nie spełnia Twoich oczekiwań, wyślij reklamację na adres kontakt@candybike.com.pl. Do reklamacji dołącz materiał zdjęciowy obrazujący wątpliwości i uwagi oraz szczegóły dotyczące zakupu (nr zamówienia, data zakupu).
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu
Reklamacje te będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Przy odbiorze przesyłki prosimy o uważne jej obejrzenie z zewnątrz. W przypadku wszelkich widocznych uszkodzeń, wgnieceń lub zawilgoconego kartonu prosimy o spisanie uwag. Podpisz je czytelnie i upewnij się, że kurier także złożył swój podpis.
Brak możliwości zwrotu towaru
Z uwagi na to, że wata cukrowa to produkt kruchy, który wymaga odpowiedniego opakowania, zabezpieczenia oraz przechowywania nie przyjmujemy zwrotów towarów.